Datenschutz

Stand: Juli 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung, des österreichischen Datenschutzgesetzes und der berufsrechtlichen Vorschriften für Ärzte.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Dr. med. univ. Neslihan Celebi
Ordination für Allgemeinmedizin und Venengesundheit

Griesgasse 10, 2. Stock
8020 Graz
Österreich

Telefon: +43 316 931261
E-Mail: office@praxis-celebi.at

2. Aufruf der Website und Serverprotokolle

Beim Besuch dieser Website werden durch den Webserver technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können insbesondere folgende Informationen gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite oder Datei
übertragene Datenmenge
verwendeter Browser
verwendetes Betriebssystem
Referrer URL
Meldung über einen erfolgreichen oder fehlerhaften Abruf

Die Verarbeitung erfolgt, um die Website technisch bereitzustellen, die Systemsicherheit zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und einen stabilen Betrieb zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage ist das berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und störungsfreien Betrieb der Website.

3. Hosting durch World4You

Diese Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

World4You Internet Services GmbH
Wolfgang-Pauli-Straße 2, BT3
4020 Linz
Österreich

Im Rahmen des Hostings können Daten von Websitebesuchern auf den Servern des Hostinganbieters verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere Serverprotokolle, IP-Adressen, Websiteinhalte, Formulardaten und technische Verbindungsdaten.

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

World4You stellt Webspace, Datenbanken, WordPress-Hosting, SSL-Zertifikate und E-Mail-Dienste bereit und verarbeitet dabei auch Daten von Websitebesuchern. Der Anbieter stellt seinen Kunden einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung zur Verfügung.

4. Verschlüsselte Datenübertragung

Diese Website verwendet eine SSL beziehungsweise TLS Verschlüsselung. Dadurch werden Daten, die zwischen Ihrem Browser und dem Webserver übertragen werden, vor dem unbefugten Zugriff durch Dritte geschützt.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am Schlosssymbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

5. WordPress und Elementor

Diese Website wurde mit dem Content-Management-System WordPress und dem Website-Builder Elementor erstellt.

WordPress und Elementor werden zur technischen Verwaltung, Gestaltung und Bereitstellung der Website verwendet. Abhängig von der jeweiligen Konfiguration können Daten, die über Formulare eingegeben werden, in der WordPress-Datenbank gespeichert oder per E-Mail an die Ordination übermittelt werden.

Optionale Cloud-Funktionen, Analysefunktionen oder externe Dienste von WordPress, Elementor oder installierten Erweiterungen werden nur eingesetzt, wenn sie für den Betrieb erforderlich sind oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.

6. Kontaktformular und allgemeine Anfragen

Wenn Sie uns über ein Formular, telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Geburtsdatum
Inhalt der Anfrage
gewünschter Termin
Angaben zu gesundheitlichen Beschwerden
sonstige freiwillig übermittelte Informationen

Die Verarbeitung allgemeiner Anfragen erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Soweit Sie Gesundheitsdaten übermitteln, erfolgt die Verarbeitung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO zum Zweck der medizinischen Versorgung, Diagnostik, Behandlung oder Verwaltung von Gesundheitsdiensten.

7. Medikamentenbestellung

Bestehende Patienten können regelmäßig benötigte Medikamente über das Medikamentenbestellungsformular anfragen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
Geburtsdatum
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Name des Medikaments
Dosierung
Packungsgröße
weitere Angaben zur Medikation

Diese Daten werden ausschließlich zur Prüfung und Bearbeitung der Medikamentenanfrage sowie zur medizinischen Dokumentation verwendet.

Eine über das Formular abgesendete Medikamentenanfrage führt nicht automatisch zur Ausstellung eines Rezepts. Jede Anfrage wird ärztlich geprüft.

Soweit die übermittelten Informationen Teil der ärztlichen Patientendokumentation werden, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Ärztliche Aufzeichnungen müssen nach dem Ärztegesetz grundsätzlich mindestens zehn Jahre aufbewahrt werden.

8. Online Terminvereinbarung mit TIMIFY

Für die Online Terminvereinbarung verwenden wir den Dienst TIMIFY der:

TerminApp GmbH
Balanstraße 73, Gebäude Nr. 7, 4. Stock
81541 München
Deutschland

Wenn Sie die Online Terminvereinbarung nutzen, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Name
Kontaktdaten
gewählter Termin
ausgewählte Leistung
Buchungsinformationen
IP-Adresse
Browserinformationen
technische Nutzungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Terminbuchung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit im Rahmen der Terminbuchung Angaben zur Gesundheit oder zur gewünschten Behandlung verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO.

TIMIFY kann technisch erforderliche Cookies sowie weitere Analyse- oder Komfortfunktionen einsetzen. Nicht erforderliche Funktionen dürfen erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert werden. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. TIMIFY beschreibt die Verarbeitung von Buchungsdaten und den Einsatz eigener Tools in seiner Datenschutzerklärung.

Wichtig für die Umsetzung: Das eingebettete TIMIFY Fenster sollte im Cookie-Banner als externer oder funktionaler Dienst erfasst und bis zur entsprechenden Zustimmung blockiert werden.

9. Google Fonts

Diese Variante verwenden, wenn die Schriften lokal gespeichert werden

Auf dieser Website werden Schriftarten verwendet, die ursprünglich über Google Fonts angeboten werden. Die Schriftdateien sind lokal auf dem Webserver dieser Website gespeichert.

Beim Aufruf der Website wird daher keine Verbindung zu Servern von Google hergestellt. Es werden im Zusammenhang mit der Darstellung der Schriftarten keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt.

Diese lokale Variante ist für die Website zu empfehlen.

Alternative, falls Google Fonts direkt von Google geladen werden

Sollten Google Fonts direkt über Server von Google geladen werden, stellt der Browser des Besuchers eine Verbindung zu Servern von Google her. Dabei kann insbesondere die IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Einbindung erfolgt in diesem Fall nur nach vorheriger Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Einwilligung kann jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen werden.

Google erklärt, dass die Google Fonts Web API keine Cookies setzt und die Datenerhebung begrenzt. Dennoch entsteht bei einer externen Einbindung eine Verbindung zu Google-Servern.

Du solltest auf der veröffentlichten Website nur eine dieser beiden Varianten verwenden.

10. Google Maps Routenlink

Auf dieser Website kann ein externer Link zur Routenplanung mit Google Maps verwendet werden.

Solange Sie den Link nicht anklicken, werden durch diesen einfachen Link keine Daten an Google Maps übertragen. Erst nach dem Anklicken verlassen Sie unsere Website und werden zu Google Maps weitergeleitet.

Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

Sollte später eine interaktive Google Maps Karte direkt auf der Website eingebettet werden, muss dieser Abschnitt angepasst und die Karte bis zur entsprechenden Einwilligung blockiert werden.

11. Cookies und Einwilligungsverwaltung

Diese Website kann technisch erforderliche Cookies verwenden, die für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb notwendig sind.

Technisch nicht notwendige Cookies, externe Inhalte und Drittanbieterdienste werden nur nach vorheriger Einwilligung geladen. Dies betrifft insbesondere Dienste zur Online Terminvereinbarung, Analysefunktionen, Marketingdienste oder eingebettete externe Inhalte.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Die österreichische Datenschutzbehörde weist darauf hin, dass nicht notwendige Cookies und vergleichbare Technologien grundsätzlich eine vorherige Einwilligung benötigen. Der Besucher muss außerdem über Zweck, Rechtsgrundlage und Widerrufsmöglichkeit informiert werden.

12. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Allgemeine Anfragen werden gelöscht, sobald sie abschließend bearbeitet wurden und keine gesetzlichen oder vertraglichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.

Daten, die Teil einer ärztlichen Patientendokumentation werden, werden entsprechend den gesetzlichen medizinischen Dokumentationspflichten aufbewahrt.

13. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.

Mögliche Empfänger sind insbesondere:

World4You als Hostinganbieter
TIMIFY als Anbieter der Online Terminvereinbarung
technische Dienstleister zur Wartung der Website
Labore, Sozialversicherungsträger oder medizinische Einrichtungen, soweit dies für die Behandlung erforderlich und rechtlich zulässig ist

Mit eingesetzten Auftragsverarbeitern werden, soweit erforderlich, Verträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

14. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Datenübertragbarkeit
Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
Widerruf einer erteilten Einwilligung

Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die bis zum Widerruf erfolgt ist.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere im Zusammenhang mit der ärztlichen Dokumentation, können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.

Anfragen zu Ihren Datenschutzrechten richten Sie bitte an:

office@praxis-celebi.at

15. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40 bis 42
1030 Wien
Österreich

E-Mail: dsb@dsb.gv.at
Telefon: +43 1 52 152-0

16. Medizinische Notfälle

Die Kontaktformulare, Medikamentenbestellung und Online Terminvereinbarung sind nicht für medizinische Notfälle bestimmt.

Wenden Sie sich in dringenden medizinischen Situationen an den ärztlichen Bereitschaftsdienst, eine geeignete Notfalleinrichtung oder den Notruf.

17. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Vorgaben, technische Funktionen oder die eingesetzten Dienste der Website ändern.